Россия – на втором месте в мире по продажам лечебных туров за рубеж
Медицинские и оздоровительные зарубежные программы занимают все более значимое место в структуре предложений российских турфирм. Медицинский туризм не дает больших потоков, но позволяет получать высокую прибыль. К тому же, он значительно более стабилен, чем массовый туризм. По данным Всемирной туристской организации (UNWTO) во время финансового кризиса объем продаж медицинских туров не сократился, в отличие от всех остальных. А в России и странах СНГ кризис даже повысил спрос на заграничные медицинские и оздоровительные услуги.
В своем докладе на презентации II Московского Конгресса по медицинскому и оздоровительному туризму, организатором которого выступает швейцарская компания NeXeN, региональный директор по странам СНГ NeXeN Елена Гарвардт сообщила, что на сегодняшний день основные потребительские рынки услуг медицинского и оздоровительного туризма – это США, Великобритания, Россия и СНГ, а также некоторые Арабские страны. Причем эта ситуация меняется настолько быстро, что по мнению некоторых экспертов Россия уже вышла на второе место по потреблению таких услуг.
Эксперты NeXeN связывают интерес граждан США к зарубежным медицинским турам высокой стоимостью медицинской страховки и недостаточным покрытием расходов. Туристы обычно выезжают за теми услугами, которые не покрываются стандартными страховыми полисами. Большой поток туристов из Великобритании объясняется длинными очередями в клиники и госпитали для получения бесплатной медпомощи. За рубежом британцев интересует косметология, стоматология, ортопедия и общее курортное оздоровление. Большой поток из некоторых арабских стран эксперты связывают со слабым уровнем здравоохранения. В России и странах СНГ уровень здравоохранения тоже слабый и, кроме того, при получении некачественной врачебной услуги пациент совершенно бесправен.
По мнению Елены Гарвардт, в СССР медицина была одна из мощнейших. Но после распада Союза и связанных с этим экономических проблем многие врачи иммигрировали в Израиль и Германию. В эти страны и отправились в 90-е годы первые туристы-пациенты. Затем стала расти популярность оздоровительных туров в Европу. В плане предложений по SPA, wellness, общеоздоровительным и восстановительным программам в лидеры вышли Венгрия, Чехия, Швейцария, Франция и опять-таки Германия. Эти страны занимают лидирующие позиции на рынке оздоровительного туризма и по сей день. Ориентируясь на растущий спрос, они расширяют предложение. Например, горнолыжные курорты выходят на рынок летом как горноклиматические курорты, предлагая свои оздоровительные программы.
Г-жа Гарвардт пояснила, что медицинский туризм – это поездка на лечение, в том числе, операционное. Чаще всего оно проходит в стационаре. Оздоровительный туризм – это курортное размещение плюс дополнительные услуги и лечебные процедуры.
