Свиспорт – ведущий международный оператор наземного обслуживания авиакомпаний и пассажиров Web-site: www.swissport.com
Название вакантной должности :
Подразделение :
Руководитель службы наземного обслуживания в аэропорту «Харьков»
Служба НО аэропорта «Харьков»
Непосредственное подчинение :
Первому заместителю генерального директора ООО «Свиспорт Украина» по производству
Ключевые задачи :
Обеспечение эффективного управления подразделением с целью предоставления спектра услуг качественного наземного обслуживания авиакомпаний-клиентов и пассажиров.
Осуществление представительских функций ООО «Свиспорт Украина» в отношениях с авиакомпаниями, госорганами и партнерскими организациями.
Руководство персоналом службы, участие в его подборе и оценке, проведение регулярных собраний, участие в разработке мотивационных программ, направленных на достижение производственных целей компании, формирование командной корпоративной культуры.
Своевременнное выявление и устранение внутренних и внешних проблем, возникающих в процессе наземного обслуживания, внедрение мер, предотвращающих возникновение сбойных ситуаций.
Разработка ключевых производственных показателей и целей подразделения, способствующих повышению качества предоставляемых услуг, а также их эффективное выполнение.
Обеспечение соответствия предоставляемых услуг требованиям безопасности и действующим нормативным стандартам
Выполнение других задач, связанных с обеспечением бесперебойного функционирования подразделения, а также стратегией развития компании.
Зоны ответственности :
Оптимальное использование ресурсов в рамках утвержденного бюджета подразделения
Определение производственных возможностей подразделения и направлений развития индустрии в регионе
Руководство, развитие и обучение персонала
Следование стандартам качества и безопасности
Содействие в переговорах с имеющимися и потенциальными клиентами
Критерии оценки результатов работы :
Соблюдение утвержденного бюджета подразделения
Оптимальное использование ресурсов
Успешные результаты внутренних и внешних аудитов
Регулярная работа с клиентами компаний, минимизация поступающих жалоб
Квалификационные требования :
Успешный опыт работы на руководящих позициях в области авиации – не менее 5 лет
Высшее образование, предпочтительно - авиационного профиля
Успешный опыт ведения переговоров, коммуникационные и презентационные навыки
Уверенное владение английским языком (письменным и устным)
Наличие навыков планирования и оптимального использования ресурсов
Ориентация на качество предоставляемых услуг
Контактная информация :
Резюме можно направить по e-mail: tetyana.belinska@swissport.comили факсу: 044-537-70-98 Контактное лицо: Татьяна Белинская, директор по персоналу (050-356-98-28)
