Выплаты пассажирам задержанных рейсов могут стоить Аэрофлоту USD 10 млн
Акция репутационной поддержки в виде компенсации пассажирам задержанных рейсов, которую проводит авиакомпания "Аэрофлот", может обойтись в сумму более 10 миллионов долларов, сообщил журналистам заместитель генерального директора по работе с клиентами авиакомпании Вадим Зингман.
По его словам, все пассажиры, которые с 25 по 29 декабря 2010 года вылетали из Москвы и их рейсы были задержаны более чем на 8 часов, имеют возможность получить именной ваучер. Он отметил, что ваучер можно будет использовать в счет будущей покупки авиабилета в офисах продаж и представительствах "Аэрофлота". Сумма в ваучере соответствует размеру тарифа на участке перевозки от Москвы за исключением аэропортовых сборов.
Зингман добавил, что на эти цели "Аэрофлот"зарезервировал до 20 миллионов долларов. По его оценке, получить ваучер могут до 24 тысяч пассажиров со 198 рейсов, задержанных в этот период. Он добавил, что с начала действия акции репутационной поддержки (с четверга - ред.) ваучер получили уже более 400 человек.
Вместе с тем Зингман добавил, что пассажиры также могут получить денежную компенсацию, которая по закону составляет 25 рублей за час ожидания.
