Оплата и доставка
Доставка авиабилетов
Доставка по электронной почте
Электронный авиабилет высылается на указанную при бронировании электронную почту после зачисления денежных средств на счет предприятия. Несмотря на то, что информация о маршруте хранится в электронном виде в базе данных авиакомпании мы рекомендуем распечатать PDF-файл электронного авиабилета.
Свяжитесь с менеджером, если Вы не обнаружили наше письмо в своем ящике (проверьте, нет ли письма в папке Spam/Junk, предназначенной для спама и рекламных сообщений) или желаете изменить адрес электронной почты.
Получить билет в офисе
Вы можете получить распечатанный авиабилет в нашем офисе в Киеве.
Оплата авиабилетов
Банковский перевод
Оплата по квитанции в кассе банка
На территории Украины Вы можете оплатить авиабилеты через любое отделение банка наличными, предоставив квитанцию или счет для оплаты. Для этого при бронировании выберите метод оплаты "Банковский перевод". По окончании процедуры бронирования билета на самолет система автоматически сгенерирует квитанцию для оплаты. Если Вы не успели сохранить квитанцию, не беспокойтесь. На вашу электронную почту уже выслано письмо с темой "Подтверждение бронирования" с квитанцией в прикрепленном файле.
Квитанция содержит информацию о перелете и все необходимые для перевода средств реквизиты. Т.е. Вам нужно всего лишь распечатать квитанцию и предоставить в кассу любого отделения банка.
Обращаем Ваше внимание, что при оплате в отделениях "Кредобанк" по реквизитам этого банка комиссия за платеж отсутствует.
Комиссия при оплате в отделениях "Приватбанка" на наш счет в этом банке составляет 1% (но не более 50грн.).
Оплата по безналичному расчету от предприятий
Для юрлиц и частных предпринимателей возможна оплата за авиабилеты по безналичному расчету. Достаточно забронировать интересующий вас перелет на сайте (в поле Примечание вставьте полное название вашей компании) или по контактным телефонам и получить счет на оплату. После получения оплаты мы отправим вашу электронную почту авиабилет, а также через отделение почты все необходимые документы.
Оплата платежной картой Visa или Master Card
На нашем сайте Вы можете использовать банковскую платежную карту Visa/MasterCard для покупки авиабилетов online.
Для этого, во время бронирования выберите соответствующий метод оплаты "Оплата платежной картой Visa или MasterCard". Завершив бронирование, Вы перейдете на страницу сервера системы безопасных электронных платежей Приватбанка для ввода необходимых данных.
На этой странице Вы увидите сумму к оплате (комиссия за online платеж составляет 3%). В графе "Выберите способ оплаты" оставьте вариант "Картой" (если Вы являетесь владельцем карты от Приватбанка и у Вас есть личный кабинет Приват24, мы рекомендуем оплатить за авиабилеты с минимальной комиссией с помощью отдельного метода Терминал / Приват24 ) и нажмите "Продолжить".
Далее необходимо заполнить реквизиты карты и необходимые данные:
- Номер карты (16 цифр на лицевой стороне карты);
- Срок действия карты (месяц и год действия карты);
- CVV2/CVC2 код (как правило, написан на обороте карты - последние три цифры на полосе для подписи);
XXXX XXXX XXXX XXXX
mm / yy
После нажатия кнопки "Продолжить":
- Введите номер телефона (обратите внимание, к карте может быть прикреплен определенный номер телефона).
На указанный номер телефона поступает SMS-сообщение с динамическим одноразовым паролем. Введите пароль в соответствующее поле.
После успешной оплаты Вы получитите письмо на электронную почту с темой "Подтверждение оплаты". Следующее письмо будет с вложенными билетами на самолет.
Часто встречающиеся причины неуспешной оплаты:
- - недостаточное количество денежных средств на вашей карте - рекомендуем пополнить банковскую карту;
- - банком установлен лимит как запрет на оплату товаров в интернете - для снятия этого лимита свяжитесь со службой поддержки банка, обычно телефон указан с обратной стороны;
- - ограничен разовый или суточный лимит для онлайн оплат в интернете - обратитесь в клиентскую поддержку банка и попросите увеличить лимиты;
- - по правилам банкана карте должна всегда оставаться "неснимаемая" сумма - пополните баланс вашей карты и повторите попытку.
Терминал / Приват24
В названии этого метода оплаты авиабилетов мы объединили два способа.
Широкая сеть отделений Приватбанка и большое количество терминалов самообслуживания дают нашим пассажирам оплатить за авиабилеты даже в выходные и праздничные дни. Достаточно найти ближайший терминал самообслуживания и следуя инструкциям произвести оплату. Платежные терминалы самообслуживания принимают платежи как наличными, так и с пластиковых карт. После перевода средств необходимо связаться с нашими менеджерами и сообщить об оплате.
С помощью интернет-банка Приват24 возможно оплатить за авиабилеты, не выходя из дому. Благодаря Приват24 Вы экономите не только свое время, но и деньги. Комиссия при переводе на наш счет через Приват24 ниже, чем в отделениях банка (например, при оплате картой "Универсальная" комиссия составляет 1грн. Данная комиссия не действует при оплате через мобильное приложение Приват24).
Детальная инстукция по оплате за авиабилеты через платежные терминалы самообслуживания Приватбанка и Приват24 находится здесь.